SAMIT.

เปิดรับโอกาสใหม่

สวัสดีครับ ผม Samit Thippawan

IT Systems และ Automation Engineer

ผมออกแบบและวางระบบงานภายในองค์กร ตั้งแต่ทะเบียนทรัพย์สินและงาน HR ไปจนถึงแชทบอท AI ที่ตอบคำถามพนักงาน แล้วเชื่อมทุกอย่างเข้าหากันด้วย Automation เพื่อให้งานซ้ำ ๆ หายไปจากมือคน

ดูผลงาน ติดต่อผม
รูปโปรไฟล์ Samit Thippawan
Automation AI Integration

ทำความรู้จัก

เกี่ยวกับผม

คนไอทีที่เริ่มจากหน้างานจริง แล้วขยับมาออกแบบระบบให้ทั้งองค์กรใช้งานได้จริง

จากหน้างานจริง สู่การวางระบบทั้งองค์กร

ผมเริ่มต้นที่ Contact Center ของการบินไทย — งานที่ทำให้เห็นว่าปัญหาจริง ของผู้ใช้หน้าตาเป็นอย่างไร และระบบที่ออกแบบมาไม่ตรงกับวิธีทำงานจริง สร้างภาระให้คนมากแค่ไหน

จากนั้นขยับมาเป็น Developer ดูแลระบบภายในด้วย Java และ Qik Script ปัจจุบันผมรับผิดชอบงานไอทีขององค์กร ตั้งแต่วางระบบทะเบียนทรัพย์สิน ระบบงาน HR แชทบอท AI ไปจนถึง Automation ที่ทำให้ระบบคุยกันเองได้ โดยยึดหลักเดียวคือ ระบบต้องลดงานคน ไม่ใช่เพิ่มงานคน

  • วางระบบองค์กร

    ออกแบบระบบทะเบียนทรัพย์สิน งาน HR และงานเอกสาร ให้เข้ากับกระบวนการทำงานเดิมโดยที่คนใช้งานไม่ต้องเปลี่ยนวิธีทำงานทั้งหมด

  • Automation

    เชื่อมงานที่เคยทำมือให้ทำงานเองด้วย n8n, Google Apps Script และ Webhook ตั้งแต่แจ้งเตือน อนุมัติ ไปจนถึงงานตั้งเวลาประจำวัน

  • AI ในงานจริง

    แชทบอท AI ตอบคำถามพนักงานผ่าน LINE และใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยพัฒนา (Claude Code, Codex) เน้นที่ประหยัดเวลาได้จริง ไม่ใช่แค่ของเล่น

  • IT Support & Infrastructure

    ดูแลเครื่องผู้ใช้ ระบบเครือข่าย บัญชีผู้ใช้ และอุปกรณ์ในองค์กร ให้พร้อมใช้งานและมีเอกสารกำกับที่ตามต่อได้

เครื่องมือที่ใช้

ทักษะและเครื่องมือ

สิ่งที่ใช้ทำงานจริงในแต่ละวัน เรียงจากงานที่รับผิดชอบหลัก ไปหาเครื่องมือที่ใช้ลงมือ

ระบบงานองค์กร

  • ระบบทะเบียนทรัพย์สิน (Assets)
  • ระบบงาน HR
  • ระบบเอกสาร / อนุมัติ
  • ออกแบบกระบวนการทำงาน

Automation & Integration

  • n8n
  • Google Apps Script
  • LINE Webhook
  • LINE Messaging API
  • REST API / Webhook
  • Google Workspace

AI

  • AI Chatbot ในองค์กร
  • Claude Code
  • Claude Co-work
  • Codex
  • ออกแบบ Prompt & Agent Workflow

Platform & Data

  • Supabase
  • PostgreSQL
  • Vercel
  • Git / GitHub

พัฒนาโปรแกรม

  • JavaScript
  • TypeScript
  • Java
  • Qik Script
  • Next.js / React
  • HTML / CSS
  • SQL

งานที่ทำจริง

ผลงานและระบบที่วาง

ระบบภายในองค์กรที่ผมออกแบบและวางเอง เล่าจากปัญหาที่เจอ วิธีแก้ และผลที่เปลี่ยนไป

ระบบองค์กร

ระบบทะเบียนทรัพย์สิน (IT Asset Registry)

ปัญหา
ข้อมูลทรัพย์สินกระจายอยู่ในไฟล์ Excel หลายชุด ไม่รู้ว่าเครื่องไหนอยู่กับใคร และประวัติการซ่อมตามย้อนหลังไม่ได้
สิ่งที่ทำ
วางระบบทะเบียนกลางบน Supabase บันทึกการเบิก–คืน–ซ่อมของทรัพย์สินทุกชิ้น พร้อมสิทธิ์เข้าถึงแยกตามหน่วยงาน
ผลลัพธ์
ตรวจสอบย้อนหลังได้จากที่เดียว และตรวจนับประจำปีทำได้เร็วขึ้นเพราะข้อมูลเป็นชุดเดียวกันทั้งองค์กร
  • Supabase
  • PostgreSQL
  • Next.js
  • Vercel
ระบบองค์กร

ระบบงาน HR ภายใน

ปัญหา
งานเอกสารบุคคลยังทำมือและเก็บกระจายหลายที่ คำขอที่ค้างอนุมัติมักหายไประหว่างทาง
สิ่งที่ทำ
รวมข้อมูลพนักงาน คำขอ และขั้นตอนอนุมัติไว้ที่เดียว ต่อการแจ้งเตือนอัตโนมัติเข้าช่องทางที่ทีมใช้อยู่แล้ว
ผลลัพธ์
ลดงานเอกสารซ้ำซ้อน และรู้สถานะของทุกคำขอได้ทันทีโดยไม่ต้องเดินไปถาม
  • Supabase
  • Google Apps Script
  • LINE Webhook
AI

AI Chatbot ตอบคำถามพนักงานผ่าน LINE

ปัญหา
คำถามซ้ำ ๆ เรื่องการใช้งานระบบและขั้นตอนภายในเข้าฝ่ายไอทีตลอดวัน กินเวลาที่ควรใช้กับงานหลัก
สิ่งที่ทำ
ต่อ LINE Webhook เข้ากับ AI ให้ตอบจากคู่มือและข้อมูลขององค์กร พร้อมส่งต่อให้คนจริงเมื่อเกินขอบเขตที่ตอบได้
ผลลัพธ์
พนักงานได้คำตอบทันทีนอกเวลาทำการ และคิวงาน support ที่เป็นคำถามซ้ำลดลงชัดเจน
  • LINE Messaging API
  • LINE Webhook
  • AI / LLM
  • Supabase
Automation

Automation Workflow ในองค์กร

ปัญหา
งานประจำวันหลายอย่าง เช่น ดึงข้อมูล สรุปรายงาน และแจ้งเตือน ยังต้องมีคนกดเองทุกครั้ง
สิ่งที่ทำ
สร้าง workflow ด้วย n8n และ Google Apps Script เชื่อมระบบที่มีอยู่เข้าหากันผ่าน Webhook แล้วตั้งเวลาให้ทำงานเอง
ผลลัพธ์
งานซ้ำหายไปจากมือคน และความผิดพลาดจากการทำมือลดลงเพราะขั้นตอนถูกกำหนดไว้ตายตัว
  • n8n
  • Google Apps Script
  • Webhook
  • Google Workspace

เส้นทางการทำงาน

ประสบการณ์ทำงาน

จากงานรับสายหน้างาน สู่การเขียนโปรแกรม และมาถึงการวางระบบให้ทั้งองค์กร

  1. มิ.ย. 2026 – ปัจจุบัน

    IT — วางระบบองค์กร

    องค์กรปัจจุบัน

    วางระบบทะเบียนทรัพย์สินและระบบงาน HR · พัฒนาแชทบอท AI ตอบคำถามพนักงานผ่าน LINE · ทำ Automation ด้วย n8n และ Google Apps Script · ดูแลงาน IT Support และโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร

    • Supabase
    • Vercel
    • n8n
    • LINE Webhook
    • AI
  2. ม.ค. 2025 – พ.ค. 2026

    Developer

    การบินไทย

    พัฒนาและดูแลระบบภายในองค์กร ทำงานกับโค้ดที่ใช้งานจริงในสายการผลิต เรียนรู้การแก้ปัญหาบนระบบที่หยุดไม่ได้ และการส่งงานที่ต้องอยู่รอดกับผู้ใช้จริง

    • Java
    • Qik Script
  3. ต.ค. 2024 – ธ.ค. 2024

    Contact Center

    การบินไทย

    รับสายและแก้ปัญหาให้ผู้ใช้งานโดยตรง จุดเริ่มต้นที่ทำให้เข้าใจว่า ปัญหาหน้างานจริงหน้าตาเป็นอย่างไร ก่อนจะย้ายมาอยู่ฝั่งคนออกแบบระบบ

คุยกันได้

ติดต่อผม

มีความสนใจในงานออกแบบระบบ Automation และ AI